
软件功能
1、支付购电:通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。2、用电查询:包括电量电费查询、交费购电记录查询、电费余额查询。
(1)电量电费查询:可查看年总电量电费、月电量电费以及月电量电费的同比。
(2)交费购电记录查询:可查询以往的交费购电明细。
(3)电费余额查询:可查看当前电费余额情况。
3、信息订阅:分为APP消息、短信、电子邮件三种订阅方式。
4、在线客服:包括自助客服和热线直拨两个功能。自助客服是以机器人的方式模拟客服人员与客户进行交互;热线直拨是通过软件直接连通95598客服热线。
5、营业网点:可进行周边搜索和定制搜索。周边搜索时,通过GPS获取客户位置信息,搜索周边营业网点;定制搜索时,输入关键字,进行营业网点的搜索。
6、停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
陕西地电网上营业厅app缴费操作指南:
1、打开陕西地电app,点击“客户注册”,进行注册登录。
注意:下图中首项“客户编号”为12位数字编号,用户可在电费发票或购电卡上自行查找,也可在当地营业厅咨询。其他信息请据实填写。

2、注册成功后即可进行登录。

3、电费缴纳及其他操作示意如下:
a、电费缴纳

b、客户列表

c、输入金额

d、支付方式

e、订单详情

f、用电服务

g、下发结果

h、订单销账

更新日志
vspg_20210126版本1、新增支付宝缴费
2、修正已发现的bug